Тести знання міжнародного етикету. Тестування на тему "етикет"

Тест 1. Чи засвоїли ви правила етикету в гостях

1. Ви прийшли у гості. Вас посадили за стіл. Біля тарілки лежить накрохмалена серветка. Що ви з нею робитимете?

а) покладіть її на коліна;

б) заправити за комір.

2. Ви прийшли у гості. У кімнаті багато людей. Як ви привітаєтесь?

а) з кожним чоловіком за руку, з кожною жінкою – перекинувшись парою слів;

б) кивнувши всім гостям одразу.

3. Сусідка справа завела з вами розмову, але вам подобається сусідка зліва. Що вам слід робити?

а) продовжувати розмовляти із сусідкою праворуч;

б) підтримувати розмову з обома.

4. Вам подали котли відбивні.

а) ви одразу розріжете котлету на шматочки;

б) поступово відрізатимете по одному шматочку і відразу їх з'їдати.

5. Чи можна критикувати страви, приготовані господаркою?

а ні;

б) так.

6. Ваша улюблена страва стоїть далеко. Що ви зробите?

а) самі тягтиметеся, щоб покласти його на тарілку;

б) попросіть передати.

7. Як ви візьмете хліб із хлібниці?

а) вилкою;

б) рукою.

8. Ви їсте вилкою. Куди після закінчення трапези ви покладете прилад?

а) на тарілку;

б) на серветку поруч із тарілкою.

9. Ви хочете з'їсти мандарин. Як ви вчините?

а) почистіть його та з'їсте часточками;

б) наріжете кружальцями.

10. У вас на тарілці залишилося багато гарніру. Як ви вчините?

а) шматочком хліба допоможете посадити його на вилку;

б) доїдіть його за допомогою ножа та вилки.

Відповіді

Запитання

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

45 - 50 очок. Ви молодець! У гостях ви завжди почуватиметеся чудово, не замислюючись, правильно чи ні ви щось робите.

35 – 40 очок. Теж гарний результат. Згодом ви засвоїте всю науку, а поки що й того, що ви знаєте, цілком достатньо, щоб почуватися вихованою людиною.

25 - 30 очок. Значить, засвоїли трохи більше половини всього, що з вами вивчали. Вам потрібно ще трохи попрактикуватися.

Менш 25 очок . Це погано. У гостях незручність відчуватимете якщо не ви, то всі інші. Подумайте – чи це вам потрібно?

Тест 2. Чи засвоїли ви правила етикету під час поведінки у суспільстві

Ф. І. учня ___________________Дата ____________ Клас _____

1. З вами на вулиці привіталася незнайома людина. Ви відповісте?

а) так;

б) ні.

2. Ви виходите з під'їзду, за вами йде хтось ще. Чи притримаєте ви двері?

а) так;

б) ні.

3. Сідаючи в автобус, ви пролізете вперед, розштовхуючи всіх, бо дуже поспішайте?

а) так;

б) ні.

4. Ви вітаєтеся скрізь, куди приходите, прямо з порога?

а) так;

б) ні.

5. Ви проходите в театрі до своїх місць, повернувшись обличчям до тих, хто сидить?

а) так;

б) ні.

6. Якщо ви хочете щось показати своєму другові на вулиці, ви зробите це вказівним пальцем?

а) так;

б) ні.

7. Вам телефонують. Помилились номером. Ви одразу кинете слухавку?

а) так;

б) ні.

8. Ви сидите на концерті класичної музики. Вам подобається мелодія. Чи станете ви підспівувати вголос?

а) так;

б) ні.

9. Чи можна голосно розмовляти у музейній залі, навіть якщо немає інших відвідувачів?

а) так;

б) ні.

10. Ви хочете піти на виставку, але всі зайняті. Чи добре буде піти одному?

а) так;

б) ні.

Тепер перевірте себе. Правильними відповідями є такі:

1 – так

2 – так

3 – ні

4 – так

5 – так

6 – ні

7 – ні

8 – ні

9 – ні

10 - так

Яких відповідей у ​​вас є більше?

Правильних? Це чудово.

Неправильні? Вам краще взяти в руки книжку з етикету, оскільки, схоже, ви проспали всі класні годинники.

Тест 3. Чи вмієте ви активно слухати?

Ф. І. учня ___________________Дата ____________ Клас _____

Чи будете ви терпляче чекати, поки ваш балакучий співрозмовник закінчить розмову?

а) так;

б) ні.

Ви часто ухвалюєте рішення, не дослухавши співрозмовника?

а) так;

б) ні.

Ви часто чуєте лише те, що вам подобається?

а) так;

б) ні.

Ваші емоції часто заважають слухати?

а) так;

б) ні.

Ви часто дивитеся у вікно, коли слухаєте співрозмовника?

а) так;

б) ні.

Після розмови ви пам'ятаєте лише те, що було на початку розмови?

а) так;

б) ні.

Якщо мова співрозмовника складна, ви одразу перестаєте слухати?

а) так;

б) ні.

Ви часто від початку налаштовані до співрозмовника критично?

а) так;

б) ні.

Ви добре вмієте вдавати, що уважно слухаєте?

а) так;

б) ні.

Під час розмови ви дивитеся на співрозмовника?

а) так;

б) ні.

Якщо ви відповіли «так» тільки на запитання 10, а на решту питань – «ні» - ви чудовий слухач.

Тест 4. Чи вмієте спілкуватися з людьми?

Ф. І. учня ___________________Дата ____________ Клас _____

Ви любите слухати більше, ніж говорити?

а) так;

б) ні.

Ви легко підтримуєте розмову навіть із незнайомою людиною?

а) так;

б) ні.

Ви вмієте бути уважним до людини?

а) так;

б) ні.

Давати поради – ваше найулюбленіше заняття?

а) так;

б) ні.

Якщо людина вам несимпатична – ви це одразу покажете?

а) так;

б) ні.

Ви часто виявляєте негативні емоції?

а) так;

б) ні.

З кожного питання ви маєте свою думку?

а) так;

б) ні.

Чи зможете ви підтримати розмову на незнайому вам тему?

а) так;

б) ні.

Бути у центрі уваги – ваша мета?

а) так;

б) ні.

Ви вмієте зрозуміло та доступно пояснити щось слухачеві?

а) так;

б) ні.

За допомогою таблиці підрахуйте зароблені вами бали:

Відповіді

Запитання

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

так

Ні

Тепер давайте підрахуємо. За кожну відповідь "так" на запитання 1, 2, 3, 7, 8, 10 зарахуйте собі по 2 бали.

Якщо ви набрали менше 6 балів - Спілкуватися з вами - не найбільше задоволення.

Якщо ви набрали від6 до 10 балів – багато хто намагатиметься спілкуватися з вами.

Якщо ви набрали максимум – 12 балів, і при цьому відповідали на запитання цілком щиро, то ви – король спілкування!

Тест 5. Чи дотримуєтеся правил етикету у підтримці свого зовнішнього вигляду?

Ф. І. учня ___________________Дата ____________ Клас _____

Ви акуратно складаєте свій одяг?

а) так;

б) який завжди;

в) ні.

Одяг на завтра ви готуєте з вечора?

а) так;

б) який завжди;

в) ні.

Вішалку, що відірвалася, на куртці ви пришиваєте відразу?

а) так;

б) який завжди;

в) ні.

Прийшовши додому ввечері, ви …

а) одразу переодягаєтеся і акуратно прибираєте всі речі на місце;

б) просто засовуєте одяг у шафу, не складаючи її;

в) ходіть вдома у вуличному одязі і знімаєте його тільки на ніч, розкидавши абияк.

Після приходу додому ви одразу миєте та чистите взуття?

а) так;

б) робите це, але вранці;

в) це хтось робить за вас.

Свої речі ви стираєте самі?

а) так;

б) який завжди;

в) ні.

Ви стрижетесь не менше одного разу на півроку?

а) так;

б) рідше;

в) взагалі не стежу за своєю зачіскою.

Ви приймаєте душ щоденно?

а) так;

б) рідше;

в) разів на тиждень.

Ви користуєтеся гігієнічними косметичними засобамикожен день?

а) так;

б) рідше;

в) тільки коли вам хтось нагадає про це.

Ви щодня міняєте хоча б частково свій одяг?

а) так;

б) за день;

в) час від часу.

Ну що, підрахуємо окуляри?

Відповіді

Запитання

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Якщо ви набрали від20 до 30 балів - Ви досить стильні, акуратні та привабливі.

Якщо у вас менше 15 балів – обов'язково зверніть увагу на свій одяг та зачіску – ви щось упустили!

Тест 6. Як ви збираєтеся досягти успіху в житті?

Ф. І. учня ___________________Дата ____________ Клас _____

Ви вважаєте, що отримати багато грошей можна в такий спосіб?

а) працювати з ранку до ночі, при цьому ще ризикувати та вкладати гроші у нову справу;

б) сподіватися на виграш у лотерею;

в) здобути освіту і поступово робити собі кар'єру.

З яким висловлюванням ви погоджуєтесь?

а) чим більше грошей, тим солодше життя;

б) гроші принесуть владу та славу;

в) гроші можуть спричинити заздрість.

Вам дуже важливо, що ваш портрет розмістять на першій шпальті журналу «Російські мільйонери»?

а) так;

б) ні;

в) нехай опублікують мою наукову статтю.

Хто може швидше за інших стати багатим?

а) актор, художник, письменник, спортсмен;

б) юрист, лікар, політик;

в) директор приватного підприємства.

У що б ви вклали свої мільйони?

а) нерухомість, антикваріат (цінні старовинні речі);

б) цінних паперів;

в) благодійність.

Отже, кращий спосіброзбагатіти для вас - це ... Давайте підрахуємо і дізнаємося.

За всі відповіді «а» поставте собі по 1 балу, за відповіді "б" - поставте собі по 2 бали, за відповіді "в" - по 1 балу.

Відповіді

Запитання

1

2

3

4

5

а

б

в

Якщо ви набрали більше 10 балів – вам слід багато працювати, можливо навіть займатися творчою працею, при цьому ви можете сміливо ризикувати – це ваш шлях до багатства.

Якщо ви набрали від 6 до 10 балів – багатство пов'язане для вас насилу, але вам слід уникати фінансових операцій, а натомість зайнятися кар'єрою.

Якщо у вас менше 6 балів - Єдиний ваш шанс розбагатіти - це вдало одружитися (вийти заміж) або отримати спадщину.

Тест 7. Як ви навчилися правильно робити подарунки

Ф. І. учня ___________________Дата ____________ Клас _____

Ви любите обирати подарунок?

а) так;

б) який завжди;

в) ні.

Перед покупкою подарунка ви радитиметеся з кимось ще?

а) так;

б) який завжди;

в) ні.

Ви питаєте у іменинника, що йому подарувати?

а) так;

б) який завжди;

в) ні.

Ви вважаєте, що подарунок має бути потрібним у господарстві?

а) так;

б) який завжди;

в) ні.

Ви впевнені, що подарунок має запам'ятатися на все життя?

а) так;

б) який завжди;

в) ні.

Чи вкладаєте ви у подарунок листівку з написом?

а) так;

б) який завжди;

в) ні.

Чи дивитеся ви насамперед на ціну подарунка?

а) так;

б) який завжди;

в) ні.

Ви вважаєте, що подарунки зобов'язують до чогось?

а) так;

б) який завжди;

в) ні.

Ви можете подарувати подарунок з таким розрахунком, щоб він потім став у нагоді вам?

а) так;

б) який завжди;

в) ні.

Чи даруйте ви подарунки просто так, без жодної причини?

а) так;

б) який завжди;

в) ні.

Відповіді

Запитання

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Якщо ви набрали від 30 до 45 балів – значить, ви добре знаєтеся на подарунках і процесі їх дарування.

Якщо ваші бали становитимутьвід 15 до 30 балів - Ви намагаєтеся виділитися своїми подарунками перед рештою, але робити цього не потрібно - краще подарувати щось маленьке, але з душею.

Якщо у вас менше 15 балів – спробуйте підійти до вибору подарунків по-іншому, бо вас можуть не зрозуміти.

Тест 9. Ваш друг чи подруга – вони справжні?

Ф. І. учня ___________________Дата ____________ Клас _____

Як ви вважаєте, хто більше отримує від вашої дружби?

а) обидва;

б) скоріше не я;

в) ми такими підрахунками не займаємось.

Чи бувало так, що ваш друг (або подруга) вас підводив (підводила)?

а) ніколи;

б) рідко і те лише тоді, коли обставини були сильнішими;

в) бувало.

Ви обидва (обидві) закохалися в одну й ту саму людину, як ви вчините?

а) обидва відмовимося від нього (її);

б) кожен намагатиметься виграти;

в) переможе гідний, але дружби не буде.

Як ви ставитеся до порад свого друга (подруги)?

а) вони часто виявляються корисними;

б) рідко слухаю їх;

в) завжди пропускаю їх повз вуха.

У вас неприємності, і ви розповісте про це своєму другові (подругі), як він (вона) до цього поставиться?

а) запропонує допомогу;

б) постарається вас зрозуміти та втішити;

в) у відповідь розповість, як йому (їй) теж несолодко доводиться.

Друг (подруга) зайняв (зайняла) у вас, наприклад, пару ваших улюблених дисків із фільмами і не віддає вже місяць, ваші дії?

а) нагадаю, мабуть, він (вона) просто забув про це;

б) почекаю ще трохи - все-таки це близька людина;

в) нагадувати ніяково.

Вам усміхнулася удача, ви:

а) поспішайте все розповісти своєму другові (подругі);

б) під час зустрічі, можливо, розповім;

в) не буду нічого говорити – не люблю, коли мені заздрять.

Як відреагує ваш друг (подруга), якщо дізнається, що ви намагалися оцінити його за допомогою цього тесту?

а) обов'язково захоче дізнатися про результат;

б) піддасть вам цього ж чи подібного тесту;

в) пропустить це повз вуха.

Відповіді

Запитання

1

2

3

4

5

6

7

8

а

б

в

Підрахуйте набрані бали:

Ви набрали 20 – 24 бали – ваш друг чи подруга – вам дуже пощастило.

Ви набрали 13 – 20 балів - Ви непогано дружите та вмієте один одного прощати, але особливої ​​близькості у вас немає.

Ви набрали 8 – 12 балів - Ваша дружба навряд чи винесе навіть невелике випробування. Можливо, вам розлучитися, щоб не відчути потім сильне розчарування.

Тест 9. Все про подарунки

Ф. І. учня ___________________Дата ____________ Клас _____

Чи може дівчина дарувати чоловікові квіти?

а) так;

б) лише у його день народження;

в) не може.

Скільки кольорів має бути у букеті?

а) будь-яка непарна кількість;

б) парне;

в) якщо квітів більше дев'яти, то не має значення.

Які квіти найкраще підійдуть для молодої дівчини?

а) червоні троянди, орхідеї;

б) фіалки, бузок, конвалії;

в) гвоздики, хризантеми.

Які квіти слід дарувати на весілля?

а) червоні троянди та гвоздики;

б) білі та рожеві троянди;

в) бузок, ромашки, волошки.

Книжка – це універсальний подарунок?

а) так;

б) який завжди;

в) ні.

Чи можна робити дарування на книзі?

а) так;

б) ні;

в) краще вкласти у книгу гарну листівку.

Що вважається добрим подарунком?

а) посуд;

б) ножі та носові хустки;

в) квіти у горщиках.

Чи пристойно для вашого віку дарувати алкогольні напоїта курильні приналежності?

а) так;

б) ні;

в) лише членам сім'ї.

Як слід вчинити з коробкою цукерок, яку вам подали на день народження?

а) прибрати з очей;

б) відкрити та поставити на стіл;

в) з'їсти поодинці.

Чи можна дарувати подарунки вчителям?

а) так, у будь-якому випадку;

б) лише всім класом;

в) ні.

У даному випадкуми з вами не підраховуватимемо бали, а просто подивимося, чи правильно ви відповіли. Вірні відповіді такі: 1а, 2в, 3б, 4б, 5б, 6в, 7б, 8б, 9б, 10б.

ТЕСТ ЗА ТЕМОЮ «ДІЛОВИЙ ЕТИКЕТ»

1. У сучасному розумінні цей термін вперше був використаний на одному з прийомів короля-«сонце» Людовіка XIV, коли придворним та запрошеним було подано картки з переліком правил поведінки при дворі:

А) етика; Б) етикет; В борг; г) церемоніал.

2. Слово “етикет” означає:

А) етичність та можливість самореалізації особистості;

Б) манеру поведінки у порядку;

В) встановлювати порядок, контролювати манеру поведінки інших людей.

3. Діловий етикет- Це:

А) сукупність звичаїв та традицій;

Б) вимоги до зовнішніх форм поведінки та спілкування партнерів у спільній справі;

В) форма суспільної свідомості;

Г) забобон.

4.Функція загальногромадянського етикету:

А) визначати поведінку людей при спілкуванні один з одним у громадських місцях, на роботі, у сім'ї;

Б) така сама, як у ділового етикету;

В) встановлювати правила взаємодії громадських організацій, держави.

5. Чи правильно, що принципом ділового етикету:

а) принцип гуманізму;

Б) принцип доцільності дій?

1) вірно А

2) вірно Б

3) вірні обидва судження

4) обидві судження невірні

6. Основними цінностями ділового етикету є:

А) критичність щодо людини;

Б) ввічливість, коректність, скромність, чуйність, уважність, точність;

У) корпоративність.

7. Закінчіть фразу: «У ділових відносинах дотримуйтесь принципу розподільчої справедливості: …»:

А) що більше заслуги, то більше має бути винагорода;

Б) чим більше заслуги, тим менше має бути винагорода;

В) що менше досягнення, то більше має бути винагороду.

8. Манери поведінки на роботі виявляються у:

А) зосередженості на собі;

Б) перебільшеності, неприродності, штучності поведінки;

В) природності, стриманості, незворушності, що виявляється у жестах, міміці, мовленні, одязі;

г) формі одягу.

9.Якщо вам належить познайомити двох людей:

А) обов'язково уявити хоча б одну людину і можна піти, надаючи можливість налагодити людям контакт;

Б) можна сказати: «Познайомтеся»;

В) обов'язково і уявити: дотриматися порядку при поданні, назвати ім'я або по батькові, або ім'я, по батькові, прізвище, бажано згадати вид діяльності або рід занять.

10. Відповідно до правил етикету, завжди представляють першими:

Б) молодших за віком, співробітників, менш авторитетних, близьких родичів, чоловіків (незалежно від їх віку та становища), одного – групі;

В) тих, хто більше подобається тому, хто представляє.

11.При знайомстві слід триматися:

А) впевнено, з гідністю; Б) скромно і несміливо; В) самовпевнено, нахабно.

12. Відповідно до етикетних норм не слід представляти:

А) молодшого за віком – старшому за віком;

Б) жінку – чоловіка;

В) має більш низький посадовий статус - має більш високий посадовий статус;

г) одного співробітника – групі співробітників.

13. Коли репрезентують чоловіка:

А) він має встати;

Б) він може встати або залишатися сидіти – на власний розсуд;

В) він може залишатися сидіти, за винятком випадків, коли його представляють високопоставленій особі.

14. При поданні люди зазвичай обмінюються рукостисканнями. Першим подає руку:

а) той, кого представляли;

Б) чоловік – жінці, молодший – старшому;

У) той, кому представляли.

15. Першими вітають:

а) молодші віком, рангу – старшого; чоловік – жінку;

Б) ті, хто першими помітили людину;

В) всі присутні – жінку, що входить до приміщення, присутні – вхідного.

16. Закінчіть фразу: “Відповідно до загальних правил ввічливості, перший вітає…”:

А) запізнюється - чекає;

Б) старший – молодшого;

В) вартий - проходить;

Г) що знаходиться в приміщенні - вхідного.

17. Звернення «ти» допустиме:

А) в офіційній обстановці по відношенню до добре знайомої людини;

Б) у неофіційній обстановці при зверненні до добре знайомого колеги;

В) у всіх випадках за умови, що ви заздалегідь запропонуєте перейти на "ти".

18. У ділових відносинах між чоловіком та жінкою пропозиція про перехід на «ти» має виходити:

а) від жінки; Б) від чоловіка; В) від будь-кого.

19. Діловий етикет часом віддає перевагу жінці. Яка із зазначених ситуацій некоректна?

А) у службовому приміщенні жінка має право прийняти допомогу чоловіка за необхідності пересунути або перенести меблі;

Б) жінку представляють чоловікові, а чи не навпаки;

В) у службовому автомобілі жінка посідає почесне місце і першою сідає в автомобіль;

Г) чоловік поступається жінці дорогу.

20. Чоловік піднімається сходами:

А) ліворуч від жінки; Б) позаду жінки; В) попереду жінки.

21. Чоловік спускається сходами:

А) праворуч від жінки; Б) позаду жінки; В) попереду жінки.

22. Етика ділового спілкування по вертикалі («знизу – вгору») враховує правила ефективного спілкування щодо:

а) між керівниками;

б) між колегами;

В) підлеглого до свого керівника;

г) керівника до підлеглого.

23. Виберіть правильне твердження:

А) розмовляйте з начальником категоричним тоном, говоріть завжди лише «ні»;

Б) звертайтеся за допомогою, порадою, пропозицією «через голову», одразу до керівника вашого керівника;

В) не намагайтеся нав'язувати керівнику свою точку зору чи командувати ним;

Г) не намагайтеся допомагати керівнику у створенні у колективі доброзичливої ​​атмосфери.

24. Нарада призначена на 10.00, але двоє її учасників затримуються. Яким має бути рішення?

А) затримати початок наради можна лише на 10-15 хвилин;

Б) необхідно затримати початок наради до приходу всіх учасників;

В) нарада має розпочатися вчасно, незалежно від чого.

25. Як керівник, кого ви вітали б першим:

а) вашого секретаря;

Б) охоронця вашої організації;

В) прибиральницю вашої організації;

Г) рядового співробітника;

Д) будь-кого, кого зустрінете;

Е) керівника вищої структури.

26. Дзвонити по домашньому телефону товаришу по службі, діловому партнеру для службової розмови можна:

а) до 24 годин;

б) до 20 годин;

В) до 22 години;

г) до 18 години.

27. Виберіть правильну схему написання ділового листа:

А) інтерес – увага – дія – прохання;

Б) прохання – інтерес – увага – дія;

В) увага – інтерес – прохання – дія;

Г) увага – дія – прохання – інтерес.

28. Яке з правил етикету, що висуваються до оформлення запрошень на ділові прийоми, зазначених нижче, містить помилку:

А) відповісти на запрошення слід протягом 5 днів;

Б) запрошення друкується на папері гарної якості;

В) елементи прикраси тексту не доречні;

Г) прізвище, ім'я та по батькові запрошеного можуть бути написані від руки;

Д) у запрошенні на сніданок, келих шампанського, коктейль прийнято вказувати час початку та закінчення прийому, наприклад 12.00 – 13.30.

29. Підбираючи собі гардероб, людина:

А) створює свій образ, висловлює свій світогляд, впливаючи на думку оточуючих себе;

Б) керується єдиним принципом: «Зручність самого себе»;

В) повинен прагнути виглядати краще, ніж люди, що його оточують.

30. Якщо жінка запрошена на неофіційний, неурочистий сніданок, обід, вечерю чи будь-який інший захід, їй слід надіти:

А) щось шикарне, головне – щоб усі її запам'ятали;

Б) повсякденний одяг, зокрема. спортивний костюм;

В) повсякденний одяг.

31. На офіційні, урочисті прийоми, що відбуваються вдень, жінкам можна надіти:

А) щось хитромудре, водночас слід підкреслити свою індивідуальність, зробити акцент на якомусь предметі гардеробу чи аксесуарі;

Б) сувору сукню-костюм, за бажанням образ можна доповнити капелюшком, рукавичками (мереживними, шовковими, лайковими);

В) вечірня сукня, капелюх, рукавички.

32. Чим пізніше починається офіційний прийом, що більш урочистий характером він носить, тим:

А) ошатніше вам слід виглядати;

Б) простіше має бути ваш гардероб;

В) яскравішим повинен бути ваш гардероб.

33. На неофіційних, неурочистих прийомах чоловік повинен бути присутнім:

А) у повсякденному одязі;

Б) обов'язково у костюмі;

В) Не важливо в чому, як правило, це важливо для жінки.

34. На офіційних прийомах темний костюм та біла сорочка є класичним варіантомдля чоловіків:

А) так, це правильно;

Б) ні, на офіційних прийомах потрібно бути у фраку чи смокінгу;

В) ні, все залежить від модних тенденцій.

35. Фрак зазвичай надягають:

а) на свято;

Б) офіційні, урочисті вечірні прийоми, і навіть на бали, винятком є ​​денні прийоми;

В) офіційні урочисті прийоми, і навіть на бали. У особливо урочистих випадках – на денні прийоми, які у закритому приміщенні.

36. Смокінг призначений:

а) для вечірніх неофіційних заходів;

Б) денних та вечірніх неофіційних заходів;

У) офіційних вечірніх заходів.

37. Якщо в запрошенні є вказівка ​​на дрес-код, правила етикету рекомендують дотримуватися його:

А) завжди;

Б) на важливих для вас заходах;

В) лише на офіційних заходах.

38. Серед чоловічих ділових костюмів найконсервативнішим вважається:

А) смокінг, до нього біла сорочка з м'яким комірцем; краватка-метелик у колір смокінгу;

Б) однобортний костюм синього кольору; до нього біла або світло-блакитна сорочка, темно-бордова краватка;

В) однобортний костюм синього кольору; до нього біла або світло-блакитна сорочка, однотонна краватка в дрібний горошок або косу смужку.

39. Серед жіночих ділових костюмів для зустрічей на високому офіційному рівні найконсервативнішим вважається:

А) костюм строгого крою, будь-якого кольору та фасону, блузка наближена до чоловічої сорочки;

Б) костюм темно-бордового чи синього кольору; піджак однобортний, приталений, спідниця пряма, трохи нижче за коліно, блузка наближена до чоловічої сорочки;

В) костюм будь-якого крою, головне, щоб він був личить.

40. На формальні зустрічі жінка може вдягати:

А) ділові костюми будь-якого кольору та різних фасонів. Блузка може бути з елементами романтичності, але глибокі декольте та прозорі тканини не допустимі;

Б) костюми будь-якого кольору та різних фасонів, сукні з тонких, повітряних тканин;

В) ділові костюми будь-якого кольору та різних фасонів. Блузка може бути з елементами романтичності, допустимі глибокі декольте та прозорі тканини.

41. Серед допустимих елементів зовнішнього вигляду ділової жінки виділіть один небажаний:

А) сукня-костюм;

Б) блузка у смужку;

В) непокриті лаком нігті;

Г) відсутність макіяжу;

З) босоніжки;

І) брючний костюм;

К) брючний ремінь.

42. Коли доречно приходити на зустрічі у повсякденному одязі?

А) завжди;

Б) лише на неофіційні, неурочисті заходи;

В) коли немає можливості переодягнутися після роботи.

43. Який предмет найменш підходить як подарунок керівнику від співробітників:

А) портмоне;

Б) настільний письмовий прилад;

В) краватка;

Г) естамп;

Д) скринька;

Е) попільничка.

44. Якому з ділових прийомів підходить наступне: «Початок о 12-00 – 12-30. Тривалість – 1-1,5 години. Меню: холодні закуски, одна-дві гарячі страви, десерт, кава. Напої: вина, шампанське. Подружжя підприємців не запрошується (але можливо виняток).

А) сніданок;

Б) робочий сніданок;

В) коктейль;

Г) а ля фуршет;

Д) буфет-обід;

45. Який напій не подається до столу на ділових прийомах:

а) червоне вино;

Б) біле вино;

е) мінеральна вода;

Ж) шампанське;

І) коньяк;

К) аперитив.

46. ​​У типовій візитній картці співробітника не вказується:

А) посаду працівника;

Б) службовий телефон;

В) домашню адресу співробітника;

Г) прізвище, ім'я;

Д) назву фірми;

е) поштова адреса фірми.

47. Візитна картка фірми не містить:

А) повна офіційна назва фірми;

Б) логотип;

В) поштову адресу;

г) адресу в Інтернеті;

Д) телефони Секретаріату;

е) банківські реквізити;

Ж) напрямок діяльності фірми.

48. Перший вручає свою візитну картку:

а) молодший за посадою;

Б) старший за посадою.

49. Виділіть елемент, який не підходить для зони неформального спілкування в кабінеті керівника:

А) крісла;

Б) журнальний столик;

г) газети, журнали, буклети;

д) комп'ютер.

50. Написи на візитівці прийнято робити:

А) у правому верхньому кутку;

Б) у лівому верхньому кутку;

В) у лівому нижньому кутку;

Г) у правому нижньому кутку.

Дорогі користувачі ЖЖ! Пропонуємо всім перевірити свої сили у знаннях столового етикетуі пройти наступний тест! У наступному пості ми обов'язково підготуємо матеріал і розповімо Вам про всі правила та тонкощі столового етикету. Удачі!

1 Де знаходяться серветки перед початком застілля?
а) На тарілках.
б) Праворуч від тарілок.
в) розвішані на спинках стільців.
г) Лежать на сидіннях стільців.

2 Ви сідаєте за святковий стіл, берете серветку та...
а) Вішаєте її на спинку стільця.
б) Кладете на коліна.
в) Заправляєте за комір.
г) Кладете поруч із тарілкою.

3 Чи потрібні квіти на святковий стіл?
а) Квіти є обов'язковими. І що більше і пишніше букети, то краще.
б) Квіти бажані, але у невеликих компактних букетах.
в) Квіти на столі лише заважають.

4 Де за правилами сервірування повинні лежати ложки?
а) За тарілкою паралельно краю столу.
б) Столова ложка – праворуч від ножів, десертна та чайна – за тарілкою паралельно краю столу.
в) Їдальня та десертна ложка- За тарілкою паралельно краю столу, чайна ложка - праворуч від ножів.

5 Під час обіду ви:
а) Стежитимете за тим, щоб руки в жодному разі не лежали на столі.
б) Покладіть лікті на стіл.
в) Прагнете, щоб тільки кисті рук лежали на столі.

6 Де і як розташовуються келихи для мінеральної водита чарки для спиртного?
а) За тарілкою паралельно лінії столу, ліворуч праворуч від великого до маленького.
б) За тарілкою паралельно лінії столу, праворуч наліво від великого до маленького.
в) Келихи та чарки можуть стояти довільно - аби великі не загороджували маленькі.

7 Які напої подаються до столу охолодженими?
а) Горілка.
б) Коньяк.
в) Шампанське.
г) Сухе біле вино.
д) Сухе червоне вино.

8 Чи можна доливати в чарку з недопитим вмістом?
а) Не можна - доливають лише в спорожнену чарку.
б) Можна – навіщо ж залишати чарку напівпорожню?
в) Залежно від кількості спиртного на столі: якщо його достатньо – доливайте.

9 На святковому столі праворуч і ліворуч від тарілки лежать три ножі та три ложки. Якими приладами скористайтеся спочатку?
а) Крайніми від тарілки.
б) Ближчими від тарілки.
в) тими, що лежать посередині.

10 Сидячи за святковим столом, як їсти хліб?
а) Відкушувати від шматка.
б) Відрізати ножем невеликі шматочкиі є їх.
в) Відламувати рукою маленькі шматочки і їсти їх.

11 Якої величини шматочки слід відламувати від цілого шматка хліба під час їжі?
а) Приблизно половину шматка.
б) Маленькі шматочки.
в) Невеликі шматки.

12 Як правильно їсти за столом бутерброди?
а) Тримаючи в руці та відкушуючи від цілого шматка.
б) За допомогою ножа та вилки.
в) Відламуючи по шматочку і відправляючи до рота.

13 Як вчинити, якщо подано занадто гарячий суп?
а) Прийде почекати, поки він охолоне, а потім почати їсти.
б) Подуть на гарячий суп, щоб він швидше охолонув.
в) Якщо суп занадто гарячий, доведеться їсти, обпалюючись – ви ж у гостях!

14 Як зробити, щоб вичерпати суп до останньої ложки?
а) Нахиліть тарілку до себе.
б) Нахиліть тарілку від себе.
в) Не скупіться - залиште останню ложку супу на дні тарілки.

15 Навіщо на святковому столі іноді ставлять маленькі миски з водою та скибочкою лимона?
а) Щоб запитати міцні напої.
б) Щоб розбавити міцні напої.
в) Щоб ополоснути жирні пальці.

16 З якого боку подають рідкі страви?
а) З правої.
б) З лівої.
в) Це байдуже.

17 З якого боку подають закуски та інші страви?
а) З правої.
б) З лівої.
в) Це байдуже.

18 Як правильно їсти ложкою?
а) Тримати її боком, не засовуючи глибоко до рота.
б) Тримати кінчиком до рота, засовуючи до рота.
в) Безшумно втягувати вміст із кінчика ложки, не засовуючи її в рот.

19 Де залишають їдальню ложку після закінчення їжі?
а) На паперовій серветці праворуч від тарілки.
б) У суповій тарілці.
в) На пиріжковій тарілці заглибленням униз.

20 Де залишають чайну ложку, подану до чаю чи кави?
а) На паперовій серветці праворуч від чашки зі блюдцем.
б) У чашці.
в) На блюдце.

21 Як зробити, якщо вам захотілося скуштувати страву, що стоїть далеко від вас?
а) Тихо вийти з тарілкою з-за столу та, підійшовши до потрібного місця, взяти частування.
б) Попросити, щоб вам передали потрібна страва.
в) Передати за допомогою сусідів свою тарілку, щоб її наповнили необхідним частуванням.

22 Чи можна критикувати частування, приготовані господаркою?
а) У жодному разі – це неввічливо.
б) Можна, інакше господиня не дізнається про свою невмілу.
в) Слід не критикувати, а розповісти господині про секрети приготування тих страв, які в неї вийшли невдалими. До речі, це стане у пригоді всім дівчатам, які сидять за столом.

23 Як поводитися з піалою?
а) Її підносять до рота, тримаючи правою рукою.
б) Її підносять до рота, тримаючи лівою рукою.
в) Її підносять до рота, тримаючи обома руками.

24 Що робити, якщо ви впустили на підлогу ніж чи вилку?
а) Непомітно підняти з підлоги та продовжувати їсти.
б) Нічого не піднімаючи з підлоги, продовжувати їсти тим приладом, що залишився.
в) Попросити в господарки інший прилад.

25 Якими приладами можна користуватись, якщо вам подали рибу?
а) Ножем та вилкою.
б) Двома вилками.
в) Двома ножами.

26 Навіщо до риби подається ніж?
а) Щоб розрізати великий шматокна малі.
б) Щоб відокремлювати м'ясо від кісток.
в) Щоб тримати шматок, коли користуєшся вилкою.

27 Як слід тримати чашку з чаєм, кавою?
а) Просунувши для надійності вказівний палець у вушко ручки.
б) Не просовуючи вказівний палець у вушко ручки.
в) Не просовуючи вказівний палець у вушко ручки, але підтримуючи чашку знизу лівою рукою.

28 Розмішавши цукор у чашці з чаєм чи кавою, що робити з ложечкою?
а) Залишити в чашці та обережно пити.
б) Вийняти з чашки та покласти на паперову серветку.
в) Вийняти з чашки та покласти на блюдце.

29 З якого боку від того, хто сидить за столом, прибирають використані тарілки?
а) Тільки справа.
б) Тільки ліворуч.
в) Щоб не помилитися, краще забрати тарілку, підійшовши до сидячого за столом ззаду і пронісши тарілку над його головою.

30 Що робити з полотняною серветкою після закінчення їжі?
а) Акуратно скласти та залишити на стільці.
б) Акуратно скласти та залишити на столі.
в) Недбало покласти на стіл.

Відповіді: 1-а; 2-б; 3-б; 4-б; 5-в; 6-а; 7-а; 8-а; 9-а; 10-в; 11-б; 12-б; 13-а; 14-в; 15-в; 15-а; 17-б; 18-а; 19-б; 20-в; 21-б; 22-а; 23-в; 24-в; 25-а; 26-б; 27-б; 28-в; 29-в; 30 ст.

Тест "Сторінками етикету"

Афанасьєва Римма Ахатівна, вчитель суспільствознавства.
"Всі люди судять про нас за нашою зовнішністю і манерами і лише небагато - за нашими душевними якостями", - Ф. Честерфілд

Ціль:перевірити знання учнів у галузі етикету.
Учням середньої школи пропонується перевірити свої знання у галузі етикету. Людина мешкає серед людей. Знання етикету дозволяє людині справити приємне враження своїм зовнішнім виглядом, манерою говорити, вмінням підтримувати розмову, поводитися за столом. Ставлення до нас інших людей залежить від багатьох факторів, у тому числі від внутрішніх якостей особистості, але людям потрібен час, щоб дізнатися про нас.

Тестові завдання сформульовані як коротких суджень. Дано чотири варіанти відповіді, з яких одна правильна. Виберіть правильну відповідь і позначте її.

Питання 1
Людина ставить власні інтереси вище за інтереси інших – це:
a) ідеалізм;
b) матеріалізм;
c) егоїзм;
d) формалізм.

Питання 2
Правила, які встановлюють, яка поведінка є правильною, а яка неправильною – це:
a) закон;
b) мораль;
c) вчинок;
d) правило.

Питання 3
У телефонній розмові найважливіше:
a) ввічливість;
b) доброзичливість;
c) стислість;
d) чіткість.

Питання 4
Без зубів, а гризе:
a) зло;
b) гідність;
c) совість;
d) радість.

Питання 5
Талант щирого, душевного спілкування з людьми незалежно від їхніх поглядів та переконань – це:
a) ввічливість;
b) доброзичливість;
c) кохання;
d) щирість.

Питання 6
Його не з'їси, але смак його солодкий. Його не бачиш, але вигляд його приємний. Воно поруч, але його не доторкнешся. Йдеться про морально-етичну якість людини:
a) про добро;
b) про щастя;
c) про дружбу;
d) про зло.

Питання 7
Рукостискання, як вітання з'явилося ще в далекі часи. Це основне правило етикету. При цьому раніше віталися, тиснучи один одному руки, тільки друзі, близькі люди. А як віталися незнайомі чи малознайомі люди?
a) Знімали капелюх.
b) Кланялися.
c) Кланялися та знімали капелюх.
d) Кили головою.

Питання 8
Якось король Георг V стукнув рукою по обідньому столу. У результаті до правил етикету додалося ще одне. Яке?
a) Виделки стали класти зубцями вниз.
b) Не стукати по столу.
c) Класти на коліна серветку.
d) Не класти вилки на стіл.

Питання 9
Це буває великим і величезним, ніхто не називає це маленьким. У XXI столітті це зустрічається так само часто, як і раніше, але ліниві люди скоротили це слово. Назвіть це слово повністю:
a) привіт;
b) дякую;
c) до побачення;
d) вибачте.

Питання 10
Єдиний тактильний жест дотику до співрозмовника, який дозволено у діловому середовищі:
a) рукостискання;
b) обіймання;
c) поплескування по плечу;
d) поплескування по спині.

Запитання 11
Етикет спілкування в мережі інтернету називається:
a) нітікет;
b) нетикет;
c) етикет;
d) етикет.

Запитання 12
До універсальної етики не належить:
a) добро;
b) честь;
c) совість;
d) мужність.

Запитання 13
Яка з цих книг є загальним літературним джерелом для культури Стародавньої Індії?
a) Книга змін.
b) Веди.
c) Коран.
d) Бхагават-Гіта.

Запитання 15
Протилежність чесноти це:
a) злість;
b) благо;
c) порок;
d) несправедливість.

Запитання 16
Об'єктом професійної етики є:
a) закон;
b) держава;
c) людина;
d) культура.

Запитання 18
Як називається закон справедливої ​​відплати, що зумовлює характер реінкарнації у давньоіндійській етиці?
a) Карма
b) Нірвана
c) Сансара
d) Майя

Запитання 19
«Вища блаженство» у давньоіндійській культурі:
a) Карма
b) Нірвана
c) Брахман
d) Сансара

Запитання 20
Це знайоме нам слово «етикет» стало загальновживаним:
a) у XV столітті;
b) у XVII столітті;
c) у XVI столітті;
d) у XIV столітті.

Запитання 21
Вже давні греки надавали великого значення міждержавним відносинам, вони активно розвивали:
a) дипломатичний етикет;
b) придворний етикет;
c) діловий етикет;
d) виробничий етикет.

Запитання 22
Лише двісті-триста років тому чоловіки мали правило носити на лівому боці зброю: шаблю, шпагу чи кинджал. Це послужило одним із правил етикету:
a) чоловік повинен йти вулицею ліворуч від жінки;
b) чоловік повинен йти вулицею праворуч від жінки;
c) чоловік повинен йти вулицею попереду жінки;
d) чоловік повинен йти вулицею позаду жінки.

Запитання 24
На одному з урочистих прийомів короля Франції Людовіка XIV гостям було вручено картки з перерахованими правилами поведінки. Від цих французьких картоксталася назва:
a) етикет;
b) правила;
c) карти;
d) вихованість.

Запитання 25
За Петра Великого, в 1717 році побачила світ книга про хороших манерахпід назвою:
a) "Юності чесне зерцало"
b) «Домобуд»
c) «Повчання»
d) «Звід правил»

Відповіді до тесту «Сторінками етикету»
1. - c
2. - b
3. - b
4. - c
5. - b
6. - a
7. - c
8. - a
9. - b
10. - a
11. - b
12. - d
13. - b
14. - c
15. - c
16. - c
17. - b
18. - a
19. - b
20. - b
21. - a
22. - a
23. - a

Етикет. Засвоюємо навички культурної поведінки.

Етикет - це правила, норми поведінки людини у суспільстві. Вони не вигадані, але вироблені віками. Норми поведінки допомагають нам взаємодіяти з людьми і впевнено почуватися різних ситуаціях. Адже соціальні норми і правила ґрунтуються на поважному та тактовному ставленні до особистості іншої людини, а засвоєні з дитинства вони стають корисною звичкою.

Скоро Ваша дитина йде до школи, спробуйте запропонувати їй

тест - жарт і подумайте, чи завжди правильно робить Ваша дитина.

Чи чемна ви людина?

(Тест-жарт)

Ви отримали подарунок у день свого народження. Як ви вчините?

1. Розгорніть, покажете всім присутнім, похваліть.

2. Подякуйте та відкладіть убік, щоб розглянути потім, коли гості розійдуться.

3. Заберете під подушку і нікому не покажете.

Ви їдете у переповненому автобусі та сидите біля вікна. На зупинці в автобус входить жінка похилого віку з важкими сумками в руках. Як ви вчините?

1. Відвернетеся до віконця і станете уважно розглядати краєвид за вікном.

2. Поступіться жінці місце.

3. Гучно станете вимагати, щоб хтось інший поступився місцем.

Ви з'їли на вулиці шоколадку. Як ви зробите з паперовою обгорткою, якщо поруч не виявиться сміттєвого бака?

1Поверніть папірець і покладіть у кишеню або сумку, щоб викинути будинки у відро для сміття.

2. Непомітно киньте папірець у траву або кущі біля тротуару або прямо на тротуар.

3. Подаруйте паперову обгортку перехожому.

Ви катаєтесь на новенькому велосипеді у дворі. Друг попросив у вас дозволу трохи покататися. Як ви вчините?

1. Додайте швидкість і помчитеся до сусіднього двору.

2. Дайте другу свій новенький велосипед зараз.

3. Скажіть, що велосипед потрібний вам самому, ви ще не накаталися на ньому вдосталь, а другові дасте покататися завтра.

Ви підходьте до дверей під'їзду одночасно із вашою сусідкою. Як ви вчините?

1. Відчиніть двері і, притримуючи її, пропустіть сусідку вперед, і тільки потім увійдете самі.

2. Увійдіть у двері першим і зачините її перед носом у сусідки.

3. Чекатимете, коли перед вами відчинять двері.

Ваш дідусь пригостив вас чіпсами. Як ви вчините?

1. Забувши сказати спасибі, розгорніть пакет із чіпсами і станете їх їсти.

2. Подякуйте дідусю і, розгорнувши пакетик, запропонуйте йому похрумтіти смачною підсмаженою картоплею.

3. Сховайте чіпси та з'їсте їх, коли нікого не буде поруч.

У гостях господиня пригощає вас стравою, яку ви не любите. Як ви вчините?

1. Скажіть, що терпіти не можете цю страву і попросіть натомість щось інше.

2. Нічого не пояснюючи, скажете, що цю страву ви пропустите і почекайте, коли подадуть іншу.

3. Будете їсти і морщитись.

У гостях вам подали гарячий суп. Як ви вчините?

1. Поставте його у холодильник.

2. Зачекайте, поки суп охолоне.

3. Станете дмухати на нього або помішувати ложкою.

У вашій тарілці залишилося небагато смачного соусу. Як ви вчините?

1. Відставте тарілку із залишками соусу.

2. Шматком хліба витріть тарілку дочиста.

3. Оближіть тарілку мовою.